24/7 Notfall- und Sturmdienst
Baum aufs Auto, Ast im Dach, umgestürzter Baum auf der Straße? Wir sind rund um die Uhr erreichbar und meist innerhalb weniger Stunden vor Ort in Norderstedt und Umgebung.
Akutfall? Rufen Sie direkt an — nicht über E-Mail oder Formular:☎ 0177 15 83 264
Bei Verletzten zuerst die 112, dann uns. Bei gesperrter Straße oder öffentlicher Gefahr zusätzlich das Ordnungsamt Norderstedt.
Was Sie in den ersten Minuten selbst tun sollten
- Abstand halten — hängende Äste (Widderköpfe) und aufgestellter Wurzelballen können jederzeit weiter kippen.
- Fläche absperren — Kinder und Passanten aus dem Fallbereich. Bei öffentlicher Straße: Warnblinker an, Warndreieck raus, ggf. Polizei.
- Fotos machen — für Versicherung wichtig. Vor Ihrer eigenen „Aufräum-Aktion" fotografieren, aus mehreren Perspektiven.
- Versicherung informieren — Schadensmeldung so früh wie möglich, oft ist eine 24/7-Notfallnummer angegeben.
- Uns anrufen — Sie beschreiben kurz, was liegt/hängt und wo. Wir sagen, wann wir da sind und was Sie bis dahin tun oder lassen sollten.
- Kein eigener Kettensägen-Einsatz — Bäume unter Zug oder Druck sind lebensgefährlich für Laien. Warten Sie auf uns.
Typische Notfälle in Norderstedt
Baum auf Wohnhaus oder Wintergarten
Häufigster Ernstfall bei Herbst-Stürmen. Wir kommen mit Seilklettertechnik, sichern den Baum in mehreren Punkten und tragen ihn Segment für Segment kontrolliert ab — damit das Dach nicht weiter zerstört wird. Bei Bedarf Zusammenarbeit mit Ihrer Bauwerkssicherung.
Baum aufs Auto
Meist ist der Wagen wirtschaftlich schwer beschädigt — aber wir befreien ihn ohne weiteren Schaden, damit die Versicherung eine faire Bewertung machen kann. Zerkleinerung vor Ort, Abtransport innerhalb weniger Stunden.
Baum auf der Straße
Wenn Sie in einer Straße wohnen, die durch Baumsturz blockiert ist: Straße gehört der Stadt Norderstedt (Ordnungsamt), Baum evtl. Ihnen. Wir klären die Lage, arbeiten mit Polizei/Ordnungsamt zusammen, machen die Straße frei.
Angebrochener Ast in großer Höhe
Der „Widderkopf" — ein Ast, der abgerissen ist, aber in der Krone hängen geblieben. Extrem gefährlich, kann jederzeit fallen. Wir klettern rauf, sichern per Seil, lassen kontrolliert ab.
Umgestürzter Baum mit gehobenem Wurzelballen
Der aufgerissene Wurzelballen ist bei Nässe eine Falle: er kann zurückkippen. Wir zerlegen den Baum am Stamm, sichern den Ballen, planieren das Loch.
Was Sie präventiv tun können — bevor der Sturm kommt
- Baumkontrolle im Herbst — vor den Herbststürmen einmal Fachauge auf die Bäume. Sichtbares Totholz, hohle Stämme, aufgerissene Zwiesel früh erkennen.
- Regelmäßige Kronenpflege — reduziert Windlast, entfernt bruchgefährdete Äste. Mehr zu Baumpflege
- Kronensicherung — bei bekannt heiklen Zwieseln (V-Gabelungen mit eingewachsener Rinde) ein Gurtsystem einbauen. Deutlich günstiger als der Sturmschaden hinterher.
- Dokumentation — als Grundstückseigentümer sind Sie verkehrssicherungspflichtig. Dokumentierte jährliche Kontrolle hilft bei Regress-Fragen der Versicherung.
Sturmwarnung ist da — was jetzt tun?
Wenn der DWD Windstärke 8+ für Norderstedt und Umgebung ansagt:
- Auto nicht unter dem Baum parken — auch wenn er „bislang immer gehalten" hat
- Lose Gartenobjekte (Trampolin, Sonnenschirm, Grill-Abdeckung) reinstellen — sie werden zu Geschossen
- Bekannt heikle Äste vor dem Sturm entfernen lassen, nicht nach — kurzfristige Termine bei uns möglich
- Nach dem Sturm: nicht sofort selbst mit Motorsäge ran. Bäume unter Spannung sind der häufigste tödliche Kettensägen-Unfall. Warten Sie 20 Minuten und rufen an.
FAQ zu 24/7 Notfall- und Sturmdienst
Wie schnell seid Ihr im Notfall vor Ort?
In Norderstedt und direkter Umgebung meist innerhalb von 1–3 Stunden — je nachdem wo wir gerade sind. Bei Sturm-Großwetterlagen (viele Anfragen gleichzeitig) kann es länger dauern; wir priorisieren dann nach Gefährdung: Baum aufs Auto oder aufs Dach hat Vorrang vor „Baum liegt im Garten".
Was zählt als Notfall?
Sofort-Handlungsbedarf immer dann, wenn Personen oder Sachwerte akut gefährdet sind: Baum auf Dach oder Auto, angebrochener Ast über Kinderzimmer, umgestürzter Baum auf Straße oder Grundstückszufahrt, Baum aus dem Nachbargrundstück, der in Ihre Richtung kippt. Bei Verletzten oder Verkehrsblockade zuerst die 112 rufen, dann uns.
Zahlt meine Versicherung den Einsatz?
Bei Sturmschäden über Windstärke 8 (offizieller DWD-Wert) übernimmt in der Regel die Wohngebäude-, Hausrat- oder Elementarschadensversicherung. Wir schreiben eine detaillierte Rechnung mit Fotos vorher/nachher zur Einreichung. Ist der Baum aus vorher erkennbarem Grund umgestürzt (morsch, offensichtlich krank), kann die Versicherung Regress an Sie stellen — deshalb regelmäßige Baumkontrolle.
Wer haftet, wenn Nachbars Baum in mein Grundstück fällt?
Grundsätzlich zahlt Ihre Versicherung den Schaden bei Sturm. Kann Ihr Nachbar aber nachgewiesen werden, dass er seine Verkehrssicherungspflicht verletzt hat (Baum sichtbar morsch, Baumkontrolle unterlassen), kann Regress verlangt werden. Wir dokumentieren den Zustand des Baums am Sturzort — wichtig für die spätere Klärung.
Was kostet ein Notfalleinsatz?
Notfall-Grundpauschale: 250–400 € für Anfahrt und schnelle Absicherung. Aufschlag auf normale Fällpreise: 20–40 %, weil Sicherungsaufwand höher, Zeitdruck da, oft nachts oder am Wochenende. Bei Versicherungsfall kein Problem für Sie — wird erstattet.
Rund um die Uhr — auch nachts und am Wochenende?
Ja. Notdienst-Nummer ist rund um die Uhr besetzt. Nachts und am Sonntag rücken wir für akute Fälle (Baum aufs Wohnhaus, Blockade Rettungsweg) genauso schnell aus wie tagsüber. Für „steht im Weg, aber ist niemand gefährdet" verabreden wir meist den nächsten Werktag.
Konkrete Frage zu Ihrem Baum in Norderstedt?
Anruf oft schneller als jede Kontaktform.
☎ 0177 15 83 264